【交通】新幹線・有料特急は遅延や運休による払い戻し方法

新幹線・有料特急は遅延や運休すると払い戻しができます。

正当な方法ですが、理由はすごく単純です。

あまり知られていないので知っていれば得をします。

払い戻しができる理由や、やり方をまとめてみました。

払い戻しができる理由

新幹線・有料特急は、追加料金を支払ってまで、急ぐ人にとっての電車です。

停車する駅が少なく、他のどの電車よりも早いです。

乗り継ぎなども優遇され、ホームも特別なものが良いされていたり、改札も別ということもあります。

まさに「特別」な電車です。

その電車に乗る理由は「早い」ことが大前提です。

遅延・運休などがあると、その「特別」はなくなるので、払い戻しができるのです。

申告者のみの払い戻し

払い戻しを受けられる人は、あくまで「申告者」のみです。

切符を購入した人全てに連絡をし、「払い戻しの対象になります」なんていうアナウンスはありません。

知っている人だけが受けられる裏技でもあります。

ホームページには説明掲載はありますが、そんな所まで細かく読む人は少ないです。

払い戻しの対象

払い戻しの対象は下記です。

＊電車が運休をした

＊2時間以上の遅延が発生した

この条件は基本的な条件です。

細かいことをですが、1時間59分では対象になりません。

これはシビアです。

それと、JRの場合の条件であり、私鉄だと1時間以上の遅延が払い戻しの対象になることが多いです。

払い戻し期日

電車が遅れて払い戻しの対象になりました。

想像できることですが、払い戻しの窓口は非常に混みます。

有料特急が遅れている場合は、電車全てが遅れていることが多く、窓口は異常に混むからです。

払い戻しの期日は、「当日」「後日」のどちらかです。

この期日を過ぎると、払い戻しの対象外になります。

払い戻し対象外

購入切符の全てが対象になるわけではありません。

下記の場合は注意が必要です。

＊「契」「企」「C制」などの印字

＊グリーン車

まず、「契」「企」「C制」は企業で購入か、旅行代理店などを通した場合です。

これは個人の判断ではない場合があるので、窓口に持って行っても、払い戻しがすぐに受けられないことがあります。

グリーン車は特別な乗車券です。

「急ぐ」こととは別の理由ですので、基本は対象外です。

このことも知っておかないと、窓口で揉めることになります。

まとめ

払い戻しを受けられる条件は多々あります。

知らないと損をすることなので、覚えておくと非常に便利です。

ただし、払い戻しは企業の善意によるものです。

義務ではないので、そこは勘違いしてはいけません。

主張しすぎると、火傷をします。

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