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飲食

悪いレビューを書かれたら、飲食店を続けるのが難しくなることもある

2020/12/04

悲劇のとんかつ屋の話です。

ですが、実際の所はどうだったのでしょうか?

お店が悪いのか、お客様が悪いのか。

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とんかつ屋で働いてるんだけどとんでもないレビューを受けて店がヤバいwww

・初回
勘違い系女がやってきて衣は油がきついから衣が無いメニューを出せと要求されお帰り頂く

・二回目
職場の休み時間の関係上、他に候補が無くてどうにかならないかと複数人で要望が出て大将が折れて生姜焼き定食をやりだす

・三回目~五回目
複数人でやってきて当たり前のような顔で生姜焼き定食を頼みだす

・六回目
あくまでも特別に出しただけだから複数人で来るのはマジで勘弁してくれ、とんかつ屋だし材料も無いし手間も掛かる
予約してくれたら弁当なら出すからという話になる


翌日から何故か客が減り、ある日常連さんからレビューでボロクソ書かれてると指摘を受ける
見てみたら注文したものを出さない店だの油がきついだのまずいだの、六回目に伝えたその日に10票ほど★1でレビューされてることが判明www
さらにその女、地味に会社の上役だったらしく社員にこの店には行くなと指示したり食中毒を出したと吹聴してることが判明www

これ営業妨害で訴えていいよな?

引用元:https://hebi.5ch.net/test/read.cgi/news4vip/1606794894/

コメント

レビューは本当に怖いです。

お店のことを知らない人が見たら、そのレビューが正しい物ということになります。

そのレビューが嘘でも、書き込みの件数や信ぴょう性が本当なら信じてしまいます。

誰でもお店を探している時、ぐるなびなどのサイトを見てお店を探すはずです。

探したお店のレビューを見て、良いお店か、悪いお店かを検討するはずです。

そのレビューに悪いお店と書かれていたら、候補から外れます。

それだけサイトのレビューは大事です。

このお店の場合、お得意様はその会社だったのでしょうか?

それだったらお客様の言葉を飲むしかないはずです。

違う物に挑戦したりと、生きる術を探すはずです。

それができないお店はお得意様を無くして商売をするしかないです。

できないのであれば、残念ながら廃業になります。

話の流れより、お店の状況を知りたいです。

そうしないとわからないです。


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