アハモは、結局店頭サポートを有料でも受け付けることにしたようです
アハモは、結局店頭サポートを有料でも受け付けることにしたようです。
次はキャリアメールです。
有料で対応できるようになるのでしょうか?
ドコモ「ahamo」の店頭サポートを有償で、契約問い合わせや端末故障
NTTドコモは、オンライン専用の新料金プラン「ahamo」について、店頭での有償サポートサービスを提供し、ドコモショップでahamoの新規申し込み、料金プラン変更、機種変更、故障時の対応などを受け付ける方針を明らかにした。
ドコモは総務省が開催した「競争ルールの検証に関するワーキンググループ(第16回)」の事業者ヒアリングで、ahamoはメインブランドのプランとして提供するほか、他社に先駆けて発表したことから、廉価プランへの円滑な移行に大きく貢献しているとした。
その一方、提供開始後の課題として、オンライン専用プランであるahamoは、ahamoを含めた最適な料金プランの案内が店頭で行えないことや、店頭での申込受付や故障時のサポートが提供できていない点を挙げた。
これらを解決するために、店頭で有償のサポートサービスにより、ahamoの新規契約やプラン変更を受け付けする。
サポートサービスの詳細については、後日発表が行われる。
引用元:https://news.yahoo.co.jp/articles/ee6f15e8a897e417986a38ef264694d98fb8d441
コメント
結局、店頭サポートをするようになったようです。
だんだん優位はなくなったのかもしれません。
あとはキャリアメールだけです。
これも、翌々は有料で追加できるようになりそうです。
そうしたら、今までと変わらないです。
何がしたいのか、よくわからなくなってきました。